Quebradores Hidráulicos • Martillos Hidráulicos

Sobre Nosotros

Azemo Equipment Factory
KRONN Hydraulic Hammers & FELIX Hydraulic Breakers
KRONN Hydraulic Hammers & FELIX Hydraulic Breakers
Azemo Equipment Factory

AZEMO, ¡EL EQUIPO IMPORTA!

Somos el distribuidor autorizado de quebradores FELIX, martillos KRONN y Blue Diamond Attachments, estamos comprometidos a brindar asistencia en todo tipo de equipos de construcción. Como Azemo Equipment, valoramos mantener una gran cantidad de equipos en stock en todo momento, tener disponibilidad de piezas a toda costa y brindar el mejor servicio al cliente posible.

Estamos construidos por un equipo completamente capacitado para comprender sus necesidades y sugerir el equipo más eficiente que sea adecuado para su máquina. Hacer su trabajo de manera rentable y confiable es nuestra principal prioridad.

Azemo es la ventanilla única para accesorios potentes, rentables y productivos para sus necesidades. Todo lo que hacemos en Azemo Equipment comienza con una mentalidad de trabajo duro. Nos lleva a través de nuestros pensamientos, creencias y acciones todos los días, inspira la innovación en nuestros productos y servicios e impulsa nuestro compromiso de por vida con la excelencia en todas las cosas que hacemos. Creemos que trabajar duro se refleja en beneficios a largo plazo para todos nuestros empleados, clientes, consumidores, proveedores y accionistas.

Antes de entrar en los valores y creencias que construimos nuestros entornos empresariales, es increíblemente importante señalar dos puntos fundamentales.

Seguridad primero.
Juntos permaneceremos, divididos caeremos.

Nosotros siempre…

Competimos para ganar

Creando el plan de precios más competitivo

Haciendo que nuestros productos sean accesibles

Ayuda inmediata

Actuando rapido

Mejorar nuestros productos

Mejorando los pequeño detalles frecuentemente

Llevando el mejor talento disponible a nuestros equipos de ingeniería

Hacer pruebas y demostraciones para ser mejores cada día

Valorar las opiniones de nuestros clientes

Recibiendo retroalimentación todo el tiempo

Escuchar primero y ayudar rápido

Estar orientado a la solución

Trabaja con los mejores socios

Intentando formar el mejor equipo posible

Buscando mejorar los recursos humanos todo el tiempo

Actúa como es nuestro primer dia

Manteniendo la misma energía desde los primeros días del establecimiento de la empresa

Tomando riesgos para mejorar y
probar nuevos proyectos por delante de la industria

Ser creativo y mantenerlo simple

Establezca altos estándares

Con el objetivo de obtener el mejor resultado posible para todos brindando una gran experiencia integral

Evaluar nuestro desempeño de manera crítica

Comunicarse para mejor

Ser honestos y abiertos a las discusiones entre ellos

Dar y recibir comentarios todo el tiempo

Hablar con los clientes porque somos uno de ellos y ellos son uno de nosotros

Crear un entorno de equipo con cada uno de los accionistas

Azemo Equipment

Azemo Equipment ha sido establecido por un equipo apasionado que tiene más de 10 años de experiencia en equipos de construcción.
Somos capaces de proporcionar martillos hidráulicos, accesorios, repuestos originales y servicios en todo el país.
8020 Ronson Rd. Ste A, San Diego, CA 92111 EE UU
+1 (858) 302-8031

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Política de Devolución & Garantía

En Azemo Equipment, estamos totalmente comprometidos con el servicio al cliente, ya que lo valoramos como la principal fuente de éxito de cualquier tipo de negocio. Si no está satisfecho con su pedido, haremos todo lo posible para corregirlo. Simplemente respaldamos cada uno de los equipos que vendemos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cualquier artículo no utilizado será aceptado con gusto dentro de los 30 días posteriores a la entrega y se emitirá un reembolso completo con una tarifa de reposición de existencias del 20%. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución que se produzcan. El reembolso se procesará dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de su artículo.

Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, emitiremos un reembolso completo y cubriremos los costos de envío de devolución. Para intercambios, si solicitó accidentalmente un artículo que no es compatible con su máquina y aún no se utiliza, con gusto trabajaremos con usted y organizaremos un intercambio. Usted será responsable de la tarifa de envío de devolución de la compra inicial, así como de los costos de envío de la entrega del nuevo artículo. La diferencia de precio (si la hubiera) entre los artículos intercambiados se reflejará en consecuencia. Si recibimos una devolución, y luego de inspeccionar el artículo en busca de daños, mal uso o signos de funcionamiento, encontramos que el artículo no se puede vender como un artículo nuevo, se le notificará y se le presentarán dos opciones;

1. Puede recibir un crédito de la tienda por el monto del pedido original, menos el costo de la tarifa de envío inicial, así como una tarifa de reposición del 20% y una tarifa acordada relacionada con el daño incurrido.

2. Puede optar por que le devuelvan el artículo dañado. Usted será responsable de todos los costos de envío, incluido el costo de envío de devolución a Azemo Equipment, y el costo de envío de devolución adicional para devolverle el artículo dañado.

Para poder brindar un servicio de envío oportuno y seguro, nos hemos asociado con transportistas en los que confiamos para hacer el trabajo correctamente. En el raro caso de recibir un artículo que se haya dañado durante el tránsito, es su responsabilidad anotar todos y cada uno de los daños en el conocimiento de embarque, al momento de la entrega. También será responsable de presentar una reclamación de flete al transportista. Por nuestra parte, haremos todo lo posible para defenderlo en su nombre y ayudarlo a negociar con el transportista para remediar la situación. En el caso de un envío perdido, notifíquenos si no ha recibido su pedido de manera oportuna. Almacenamos la mayoría de los artículos que anunciamos y vendemos, y nos enorgullecemos de los envíos rápidos y precisos. Si su pedido se ha perdido en tránsito, trabajaremos con el transportista para encontrarlo. Danos hasta 4 semanas para notificar al transportista del problema y localizar tu pedido. Si después de agotar todas las vías y verificar con el transportista que su pedido se ha perdido, le enviaremos un artículo adicional sin costo alguno.

GARANTÍA

Deseamos que todos nuestros clientes compren con confianza y sean conscientes de que queremos que nuestros clientes compren con confianza y sepan que están obteniendo el mejor servicio al cliente en el negocio. Estamos orgullosos de ofrecer una garantía limitada de fábrica de 1 año en todos los productos que se ofrecen y venden en nuestro sitio web.

Tienes dos opciones a la hora de iniciar una devolución u obtener más información sobre los detalles de la garantía:

Llámanos al +1 (858) 302-8031

Envíenos un correo electrónico a info (at) azemoequipment.com

Return Policy & Warranty

At Azemo Equipment, we’re fully committed to customer service as we value it to be the main source of success of any type of business. If you’re not satisfied by your order, we’ll do everything we can in our power to make it right. We simply stand behind every single equipment we sell.

RETURN POLICY

Any unused item will be accepted gladly within 30-days of delivery and a full refund will be issued with a %20 restocking fee. You will be responsible for the return shipping costs that will occur. Refund will be processed within 4 weeks after we receive your item.

If you receive an incorrect or defective item, we will issue a full refund and cover return shipping costs. For exchanges, if you accidentally ordered an item that isn’t compatible with your machine and it’s still unused, we will gladly work with you and organize an exchange. You will be responsible for the return shipping fee of the initial purchase as well as the shipping costs of getting the new item out to you. Price difference (if any) between the exchanged items will be reflected accordingly. If we receive a return, and upon inspecting the item for damage, misuse, or signs of operation, find the item to be non-salable as a new item, you will be notified and presented with two options ;

1. You may receive store credit in the amount of the original order, minus the cost of the initial shipping fee, as well as a 20% restocking fee and an agreed-upon fee related to the damage incurred.

2. You may opt to have the damaged item returned to you. You will be responsible for all shipping costs, including the return shipping cost to Azemo Equipment, and the additional return shipping cost to get the damaged item back to you.

To be able to provide timely and secure shipping service, we have partnered with shipping carriers that we trust to do the job right. In the rare case of receiving an item that has been damaged during transit, it is your responsibility to note any and all damage on the Bill of Landing (BOL), upon delivery. You will also be responsible for filing a freight claim with the carrier. For our part, we will do everything we can to be an advocate on your behalf, and assist in negotiating with the carrier to remedy the situation. In the case of a lost shipment, please notify us if you have not received your order in a timely manner. We stock the majority of items we advertise and sell, and pride ourselves on prompt, accurate shipments. If your order has been lost in transit, we will work with the carrier to find it. Please give us up to 4 weeks to notify the carrier of the issue and to locate your order. If after exhausting all avenues, and verifying with the carrier that your order is indeed lost, we will ship an additional item to you at no cost.

WARRANTY

We desire all of our customers to shop with confidence and be aware that we want our customers to shop with confidence and know that they’re getting the best customer service in the business. We’re proud to offer a 1-Year Limited Factory Warranty on all products offered and sold on our website.

You have two options when it comes to initiating a return or learn more about the details of the warranty :

Call us at +1 (858) 302-8031

Email us at info (at) azemoequipment.com