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Quebradores Hidráulicos • Martillos Hidráulicos

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Sobre Nosotros

AZEMO, ¡EL EQUIPO IMPORTA!

Sobre Nosotros

Bienvenidos a Azemo Equipment, su socio de confianza en la provisión de accesorios de alta calidad para equipos de construcción. Como orgullosos fabricantes de FELIX Breakers y KRONN Hammers, y distribuidores autorizados de Blue Diamond Attachments, estamos dedicados a satisfacer sus necesidades de construcción con productos superiores y un servicio inigualable. Nuestra misión es asegurar que sus proyectos se completen de manera eficiente, efectiva y confiable.

Nuestro Compromiso

En Azemo Equipment, somos inquebrantables en nuestro compromiso con nuestros clientes y la industria de la construcción. Nuestra dedicación se puede resumir en dos áreas clave:

Stock Integral

Entendemos la importancia de tener el equipo y las piezas correctas disponibles cuando las necesita. Por eso mantenemos un inventario sustancial de nuestros productos, asegurando que tenga acceso al equipo que necesita con un tiempo de inactividad mínimo. Nuestro amplio stock incluye una amplia gama de accesorios y piezas, lo que nos permite satisfacer sus necesidades de manera rápida y eficiente.

Servicio al Cliente Excepcional

Nuestro equipo de expertos está altamente educado y experimentado, equipado con el conocimiento para comprender sus requisitos específicos. Nos enorgullece nuestra capacidad para recomendar el equipo más adecuado y eficiente para su maquinaria. Nuestro objetivo es ayudarle a completar sus trabajos de manera rentable y confiable, asegurando que sus proyectos se desarrollen sin problemas de principio a fin.

Nuestro Equipo

Nuestro equipo en Azemo Equipment está compuesto por profesionales dedicados que son apasionados por lo que hacen. Creemos en construir relaciones sólidas con nuestros clientes mediante la comprensión de sus necesidades y la provisión de soluciones personalizadas. Nuestro equipo se capacita continuamente para mantenerse al tanto de los últimos avances en la industria, asegurando que podamos ofrecerle el mejor consejo y apoyo posible.

Nuestra Filosofía

En Azemo Equipment, nuestra filosofía se centra en una mentalidad de “trabajo duro”. Esta mentalidad es la fuerza impulsora detrás de nuestras operaciones diarias e influye en todos los aspectos de nuestro negocio. Inspira la innovación en nuestros productos y servicios y alimenta nuestro compromiso de por vida con la excelencia. Creemos que el trabajo duro es la base del éxito y que conduce a beneficios a largo plazo para todos los involucrados en nuestro negocio, incluidos nuestros empleados, clientes, consumidores, proveedores y accionistas.

Nuestros Valores Fundamentales

Nuestros valores fundamentales son los principios que guían nuestras prácticas comerciales y definen quiénes somos como empresa. Antes de profundizar en los detalles de nuestros valores y creencias, dos puntos fundamentales son primordiales:

Calidad

La calidad está en el corazón de todo lo que hacemos. Priorizamos mantener un alto nivel de stock y asegurar la disponibilidad de piezas en todo momento. Este compromiso con la calidad significa que puede confiar en nosotros para proporcionar equipos duraderos y confiables, ayudándole a completar sus proyectos de manera eficiente y efectiva.

Servicio al Cliente

El servicio al cliente excepcional es una piedra angular de nuestro negocio. Nos esforzamos por comprender sus necesidades y ofrecer las soluciones más efectivas para sus requisitos de equipo. Nuestro equipo está dedicado a proporcionarle el mejor apoyo posible, asegurando que esté satisfecho con nuestros productos y servicios.

¿Por Qué Elegir Azemo Equipment?

Azemo Equipment es su tienda integral para accesorios productivos, rentables y poderosos. Nuestra extensa gama de productos, incluidos FELIX Breakers, KRONN Hammers y Blue Diamond Attachments, asegura que tengamos las herramientas adecuadas para sus necesidades de construcción. Aquí le explicamos por qué debería elegirnos:

+ Inventario Extenso: Mantenemos una gran cantidad de equipos en stock en todo momento, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando la disponibilidad de piezas.
+ Equipo Experto: Nuestro equipo educado está listo para comprender sus necesidades y recomendar el equipo más eficiente para su maquinaria.
+ Enfoque en el Cliente: Priorizamos su satisfacción y nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio al cliente posible.
+ Soluciones Innovadoras: Nuestra mentalidad de “trabajo duro” impulsa la innovación en nuestros productos y servicios, asegurando que nos mantengamos a la vanguardia de las tendencias de la industria.
+ Beneficios a Largo Plazo: Creemos en los beneficios a largo plazo del trabajo duro, que se reflejan en nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente.

Nuestra Visión

Nuestra visión en Azemo Equipment es ser el proveedor líder de accesorios para equipos de construcción, conocido por nuestra dedicación a la calidad, la innovación y el servicio al cliente. Nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestros productos y servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria de la construcción, asegurando que nuestros clientes puedan confiar en nosotros para todos sus requisitos de equipo.

Nuestra Misión

Nuestra misión es proporcionar soluciones de equipos de alta calidad, rentables y confiables que ayuden a nuestros clientes a completar sus proyectos de manera eficiente. Estamos comprometidos a mantener un inventario sustancial, ofrecer asesoramiento experto y brindar un servicio al cliente excepcional. A través de nuestra dedicación al trabajo duro y la innovación, nos esforzamos por construir relaciones duraderas con nuestros clientes y socios, contribuyendo al éxito de la industria de la construcción.

Contáctenos

Lo invitamos a explorar nuestra gama de productos y servicios y descubrir cómo Azemo Equipment puede apoyar sus proyectos de construcción.
Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestras ofertas y cómo podemos ayudarle a alcanzar sus objetivos.
Gracias por elegir Azemo Equipment; esperamos servirle y apoyar sus necesidades de construcción con los mejores productos y servicios disponibles.

Azemo Equipment ha sido establecido por un equipo apasionado que tiene más de 10 años de experiencia en equipos de construcción.
Somos capaces de proporcionar martillos hidráulicos, accesorios, repuestos originales y servicios en todo el país.

18333 Pasadena St. Lake Elsinore, CA 92530 USA
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Política de Devolución & Garantía

En Azemo Equipment, estamos totalmente comprometidos con el servicio al cliente, ya que lo valoramos como la principal fuente de éxito de cualquier tipo de negocio. Si no está satisfecho con su pedido, haremos todo lo posible para corregirlo. Simplemente respaldamos cada uno de los equipos que vendemos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cualquier artículo no utilizado será aceptado con gusto dentro de los 30 días posteriores a la entrega y se emitirá un reembolso completo con una tarifa de reposición de existencias del 20%. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución que se produzcan. El reembolso se procesará dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de su artículo.

Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, emitiremos un reembolso completo y cubriremos los costos de envío de devolución. Para intercambios, si solicitó accidentalmente un artículo que no es compatible con su máquina y aún no se utiliza, con gusto trabajaremos con usted y organizaremos un intercambio. Usted será responsable de la tarifa de envío de devolución de la compra inicial, así como de los costos de envío de la entrega del nuevo artículo. La diferencia de precio (si la hubiera) entre los artículos intercambiados se reflejará en consecuencia. Si recibimos una devolución, y luego de inspeccionar el artículo en busca de daños, mal uso o signos de funcionamiento, encontramos que el artículo no se puede vender como un artículo nuevo, se le notificará y se le presentarán dos opciones;

1. Puede recibir un crédito de la tienda por el monto del pedido original, menos el costo de la tarifa de envío inicial, así como una tarifa de reposición del 20% y una tarifa acordada relacionada con el daño incurrido.

2. Puede optar por que le devuelvan el artículo dañado. Usted será responsable de todos los costos de envío, incluido el costo de envío de devolución a Azemo Equipment, y el costo de envío de devolución adicional para devolverle el artículo dañado.

Para poder brindar un servicio de envío oportuno y seguro, nos hemos asociado con transportistas en los que confiamos para hacer el trabajo correctamente. En el raro caso de recibir un artículo que se haya dañado durante el tránsito, es su responsabilidad anotar todos y cada uno de los daños en el conocimiento de embarque, al momento de la entrega. También será responsable de presentar una reclamación de flete al transportista. Por nuestra parte, haremos todo lo posible para defenderlo en su nombre y ayudarlo a negociar con el transportista para remediar la situación. En el caso de un envío perdido, notifíquenos si no ha recibido su pedido de manera oportuna. Almacenamos la mayoría de los artículos que anunciamos y vendemos, y nos enorgullecemos de los envíos rápidos y precisos. Si su pedido se ha perdido en tránsito, trabajaremos con el transportista para encontrarlo. Danos hasta 4 semanas para notificar al transportista del problema y localizar tu pedido. Si después de agotar todas las vías y verificar con el transportista que su pedido se ha perdido, le enviaremos un artículo adicional sin costo alguno.

GARANTÍA

Deseamos que todos nuestros clientes compren con confianza y sean conscientes de que queremos que nuestros clientes compren con confianza y sepan que están obteniendo el mejor servicio al cliente en el negocio. Estamos orgullosos de ofrecer una garantía limitada de fábrica de 1 año en todos los productos que se ofrecen y venden en nuestro sitio web.

Tienes dos opciones a la hora de iniciar una devolución u obtener más información sobre los detalles de la garantía:

Llámanos al +1 (858) 302-8031

Envíenos un correo electrónico a info (at) azemoequipment.com

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Return Policy & Warranty

At Azemo Equipment, we’re fully committed to customer service as we value it to be the main source of success of any type of business. If you’re not satisfied by your order, we’ll do everything we can in our power to make it right. We simply stand behind every single equipment we sell.

RETURN POLICY

Any unused item will be accepted gladly within 30-days of delivery and a full refund will be issued with a %20 restocking fee. You will be responsible for the return shipping costs that will occur. Refund will be processed within 4 weeks after we receive your item.

If you receive an incorrect or defective item, we will issue a full refund and cover return shipping costs. For exchanges, if you accidentally ordered an item that isn’t compatible with your machine and it’s still unused, we will gladly work with you and organize an exchange. You will be responsible for the return shipping fee of the initial purchase as well as the shipping costs of getting the new item out to you. Price difference (if any) between the exchanged items will be reflected accordingly. If we receive a return, and upon inspecting the item for damage, misuse, or signs of operation, find the item to be non-salable as a new item, you will be notified and presented with two options ;

1. You may receive store credit in the amount of the original order, minus the cost of the initial shipping fee, as well as a 20% restocking fee and an agreed-upon fee related to the damage incurred.

2. You may opt to have the damaged item returned to you. You will be responsible for all shipping costs, including the return shipping cost to Azemo Equipment, and the additional return shipping cost to get the damaged item back to you.

To be able to provide timely and secure shipping service, we have partnered with shipping carriers that we trust to do the job right. In the rare case of receiving an item that has been damaged during transit, it is your responsibility to note any and all damage on the Bill of Landing (BOL), upon delivery. You will also be responsible for filing a freight claim with the carrier. For our part, we will do everything we can to be an advocate on your behalf, and assist in negotiating with the carrier to remedy the situation. In the case of a lost shipment, please notify us if you have not received your order in a timely manner. We stock the majority of items we advertise and sell, and pride ourselves on prompt, accurate shipments. If your order has been lost in transit, we will work with the carrier to find it. Please give us up to 4 weeks to notify the carrier of the issue and to locate your order. If after exhausting all avenues, and verifying with the carrier that your order is indeed lost, we will ship an additional item to you at no cost.

WARRANTY

We desire all of our customers to shop with confidence and be aware that we want our customers to shop with confidence and know that they’re getting the best customer service in the business. We’re proud to offer a 1-Year Limited Factory Warranty on all products offered and sold on our website.

You have two options when it comes to initiating a return or learn more about the details of the warranty :

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Email us at info (at) azemoequipment.com

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