Quebradores Hidráulicos • Martillos Hidráulicos

Política de Privacidad

Esta política de privacidad (“Política”) describe cómo la información de identificación personal (“Información personal”) que puede proporcionar en el sitio web azemoequipment.com (“Sitio web” o “Servicio”) y cualquiera de sus productos y servicios relacionados (colectivamente, ” Servicios ”) se recopila, protege y utiliza. También describe las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de su información personal y cómo puede acceder a esta información y actualizarla. Esta Política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (“Usuario”, “usted” o “su”) y este operador del sitio web (“Operador”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”). Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios de AZEMO Equipment, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta regirse por los términos de esta Política. Esta Política no se aplica a las prácticas de las empresas que AZEMO Equipment no posee ni controla, ni a las personas que AZEMO Equipment no emplea ni administra.

Recopilación Automática de Información

Nuestra máxima prioridad es la seguridad de los datos de los clientes y, como tal, AZEMO Equipment ejerce la política de no registros. AZEMO Equipment puede procesar solo datos mínimos del usuario, solo en la medida en que sea absolutamente necesario para mantener el sitio web y los servicios. La información recopilada automáticamente se utiliza solo para identificar casos potenciales de abuso y establecer información estadística sobre el uso y tráfico del sitio web y los servicios. Esta información estadística no se agrega de otra manera de tal manera que identifique a ningún usuario en particular del sistema.

Recopilación de Información Personal

Puede acceder y utilizar el sitio web y los servicios sin decirnos quién es ni revelar ninguna información mediante la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea utilizar algunas de las funciones del sitio web, es posible que se le solicite que proporcione cierta información personal (por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico). AZEMO Equipment recibe y almacena cualquier información que usted nos proporcione conscientemente cuando llena cualquier formulario en línea en el sitio web. Cuando sea necesario, esta información puede incluir lo siguiente:

• Datos personales como nombre, país de residencia, etc.
• Información de contacto como dirección de correo electrónico, dirección, etc.
• Cualquier otro material que nos envíe voluntariamente, como artículos, imágenes, comentarios, etc.

Parte de la información que AZEMO Equipment recopila proviene directamente de usted a través del sitio web y los servicios. Sin embargo, AZEMO Equipment también puede recopilar información personal sobre usted de otras fuentes, como bases de datos públicas y nuestros socios de marketing conjunto. Puede optar por no proporcionar a AZEMO Equipment su información personal, pero es posible que no pueda aprovechar algunas de las funciones del sitio web. Los usuarios que no estén seguros de qué información es obligatoria pueden ponerse en contacto con nosotros.

Uso y Procesamiento de la Información Recopilada

Para que el sitio web y los servicios estén disponibles para usted, o para cumplir con una obligación legal, AZEMO Equipment debe recopilar y utilizar cierta información personal. Si no proporciona la información que le solicitamos, es posible que AZEMO Equipment no pueda proporcionarle los productos o servicios solicitados. Cualquier información que AZEMO Equipment recopile de usted puede usarse para los siguientes propósitos:

• Crear y administrar cuentas de usuario
• Enviar información administrativa
• Responder a consultas y ofrecer apoyo
• Solicitar comentarios de los usuarios
• Mejorar la experiencia del usuario
• Administrar sorteos y concursos
• Hacer cumplir los términos y condiciones y las políticas
• Proteger de abusos y usuarios malintencionados
• Responder a solicitudes legales y prevenir daños
Ejecutar y operar el sitio web y los servicios.

El procesamiento de su información personal depende de cómo interactúa con el sitio web y los servicios, dónde se encuentra en el mundo y si se aplica una de las siguientes situaciones: (i) ha otorgado su consentimiento para uno o más fines específicos; esto, sin embargo, no se aplica, siempre que el procesamiento de información personal esté sujeto a la Ley de Privacidad del Consumidor de California o la ley europea de protección de datos; (ii) la provisión de información es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo; (iii) el procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto; (iv) el procesamiento está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos ha conferido; (v) el procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por AZEMO Equipment o por un tercero.
Tenga en cuenta que, según algunas legislaciones, es posible que AZEMO Equipment pueda procesar información hasta que usted se oponga a dicho procesamiento (al optar por no participar), sin tener que depender del consentimiento o de cualquier otra de las siguientes bases legales a continuación. En cualquier caso, estaremos encantados de aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de Información personal es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Revelación de Información

Dependiendo de los Servicios solicitados o según sea necesario para completar cualquier transacción o proporcionar cualquier servicio que haya solicitado, AZEMO Equipment puede compartir su información con su consentimiento con nuestros terceros de confianza que trabajan con AZEMO Equipment, cualquier otra filial y subsidiaria de la que AZEMO Equipment confíe para ayudar en el funcionamiento del sitio web y los servicios disponibles para usted. AZEMO Equipment no comparte información personal con terceros no afiliados. Estos proveedores de servicios no están autorizados a usar o divulgar su información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. AZEMO Equipment puede compartir su información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal. Estos terceros reciben la información personal que necesitan solo para realizar sus funciones designadas, y AZEMO Equipment no los autoriza a usar o divulgar información personal para su propio marketing u otros fines.
AZEMO Equipment divulgará cualquier Información personal que recopilemos, usemos o recibamos si así lo requiere o lo permite la ley, como para cumplir con una citación o un proceso legal similar, y cuando AZEMO Equipment crea de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno.

Retención de Información

AZEMO Equipment retendrá y utilizará su información personal durante el período necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos de AZEMO Equipment, a menos que la ley exija o permita un período de retención más prolongado. AZEMO Equipment puede usar cualquier dato agregado derivado de o incorporar su Información personal después de que usted la actualice o elimine, pero no de una manera que lo identifique personalmente. Una vez que expire el período de retención, la información personal se eliminará. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho a la portabilidad de los datos no pueden hacerse valer después de la expiración del período de retención.

Transferencia de Información

Dependiendo de su ubicación, las transferencias de datos pueden implicar la transferencia y el almacenamiento de su información en un país que no sea el suyo. Tiene derecho a conocer la base legal de las transferencias de información a un país fuera de la Unión Europea oa cualquier organización internacional regida por el derecho internacional público o establecida por dos o más países, como la ONU, y sobre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros para salvaguardar su información. Si se lleva a cabo una transferencia de este tipo, puede obtener más información al consultar las secciones relevantes de esta Política o consultar con nosotros utilizando la información proporcionada en la sección de contacto.

Los Derechos de Los Usuarios

Puede ejercer ciertos derechos con respecto a su información procesada por AZEMO Equipment. En particular, tiene derecho a hacer lo siguiente: (i) tiene derecho a retirar el consentimiento cuando previamente haya dado su consentimiento para el procesamiento de su información; (ii) tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información si el procesamiento se lleva a cabo sobre una base legal distinta al consentimiento; (iii) tiene derecho a saber si AZEMO Equipment está procesando información, obtener divulgación sobre ciertos aspectos del procesamiento y obtener una copia de la información en proceso; (iv) tiene derecho a verificar la exactitud de su información y solicitar que se actualice o corrija; (v) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de restringir el procesamiento de su información, en cuyo caso, AZEMO Equipment no procesará su información para ningún otro propósito que no sea almacenarla; (vi) usted tiene el derecho, bajo ciertas circunstancias, de obtener el borrado de su Información personal de nuestra parte; (vii) tiene derecho a recibir su información en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y, si es técnicamente posible, a que se transmita a otro responsable del tratamiento sin ningún obstáculo. Esta disposición es aplicable siempre que su información sea procesada por medios automatizados y que el procesamiento se base en su consentimiento, en un contrato del que usted sea parte o en obligaciones precontractuales del mismo.

El Derecho a Oponerse al Procesamiento

Cuando la información personal se procesa para el interés público, en el ejercicio de una autoridad oficial conferida a AZEMO Equipment o para los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros, puede oponerse a dicho procesamiento proporcionando un motivo relacionado con su situación particular para justificar la objeción.

Derechos de Protección de Datos Bajo GDPR

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos y el Operador tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de su Información personal. Si desea que se le informe qué información personal tenemos sobre usted y si desea que se elimine de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros. En determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• Tiene derecho a solicitar acceso a su Información personal que almacenamos y tiene la capacidad de acceder a su Información personal.
• Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información personal que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitarnos que completemos la Información personal que cree que está incompleta.
• Tiene derecho a solicitar la eliminación de su Información personal bajo ciertas condiciones de esta Política.
• Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de su información personal.
• Tiene derecho a solicitar restricciones sobre el procesamiento de su información personal. Cuando restringe el procesamiento de su información personal, podemos almacenarla, pero no la procesaremos más.
• Tiene derecho a que se le proporcione una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
• También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el Operador se basó en su consentimiento para procesar su Información personal.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre la recopilación y el uso de su información personal por parte de AZEMO Equipment. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Derechos de Privacidad de California

Además de los derechos que se explican en esta Política, los residentes de California que brindan información personal (según se define en el estatuto) para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitarnos y obtenerlos una vez al año calendario. , información sobre la información personal que AZEMO Equipment compartió, si alguna, con otras empresas para usos de marketing. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de Información personal y los nombres y direcciones de aquellas empresas con las que compartimos dicha información personal para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en el año actual recibirán información sobre el año anterior). . Para obtener esta información por favor contáctenos.

Cómo Ejercitar

Cualquier solicitud para ejercer sus derechos puede dirigirse al Operador a través de los datos de contacto proporcionados en este documento. Tenga en cuenta que AZEMO Equipment puede pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Su solicitud debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar que usted es la persona que dice ser o que es el representante autorizado de dicha persona. Debe incluir detalles suficientes para permitir que AZEMO Equipment comprenda adecuadamente la solicitud y responda a ella. AZEMO Equipment no puede responder a su solicitud ni proporcionarle información personal a menos que AZEMO Equipment primero verifique su identidad o autoridad para realizar dicha solicitud y confirme que la información personal se relaciona con usted.

Privacidad de Los Niños

AZEMO Equipment no recopila a sabiendas ninguna información personal de niños menores de 18 años. Si es menor de 18 años, no envíe ninguna información personal a través del sitio web y los servicios de AZEMO Equipment. AZEMO Equipment alienta a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos y ayudar a hacer cumplir esta Política instruyendo a sus hijos a que nunca proporcionen Información personal a través del Sitio web y los Servicios sin su permiso. Si tiene motivos para creer que un niño menor de 18 años ha proporcionado información personal a AZEMO Equipment a través del sitio web y los servicios, comuníquese con nosotros. También debe tener al menos 16 años de edad para dar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en su país (en algunos países, podemos permitir que sus padres o tutores lo hagan en su nombre).

Cookies

El sitio web y los servicios de AZEMO Equipment utilizan “cookies” para ayudar a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan de forma exclusiva a usted y solo puede leerlas un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.
AZEMO Equipment puede usar cookies para recopilar, almacenar y rastrear información con fines estadísticos para operar el sitio web y los servicios. Tiene la capacidad de aceptar o rechazar cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere.

No Rastrear Señales

Algunos navegadores incorporan una función No rastrear que indica a los sitios web que visita que no desea que se realice un seguimiento de su actividad en línea. El seguimiento no es lo mismo que usar o recopilar información en relación con un sitio web. A estos efectos, el seguimiento se refiere a la recopilación de información de identificación personal de los consumidores que utilizan o visitan un sitio web o servicio en línea a medida que se desplazan por diferentes sitios web a lo largo del tiempo. El sitio web y los servicios no rastrean a sus visitantes a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros. Sin embargo, algunos sitios de terceros pueden realizar un seguimiento de sus actividades de navegación cuando le ofrecen contenido, lo que les permite personalizar lo que le presentan.

Marketing por Correo Electrónico

AZEMO Equipment ofrece boletines electrónicos a los que puede suscribirse voluntariamente en cualquier momento. AZEMO Equipment se compromete a mantener la confidencialidad de su dirección de correo electrónico y no divulgará su dirección de correo electrónico a terceros, excepto según lo permitido en la sección de uso y procesamiento de la información. AZEMO Equipment mantendrá la información enviada por correo electrónico de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
De conformidad con la Ley CAN-SPAM, todos los correos electrónicos enviados desde AZEMO Equipment indicarán claramente de quién es el correo electrónico y proporcionarán información clara sobre cómo comunicarse con el remitente. Puede optar por dejar de recibir nuestro boletín o correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que se incluyen en estos correos electrónicos o comunicándose con nosotros.

Enlaces a Otros Recursos

El sitio web y los servicios contienen enlaces a otros recursos que no son propiedad ni están controlados por AZEMO Equipment. Tenga en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos otros recursos o terceros. AZEMO Equipment lo alienta a estar atento cuando abandona el sitio web y los servicios y a leer las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los recursos que pueden recopilar información personal.

Seguridad de Información

AZEMO Equipment protege la información que usted proporciona en servidores informáticos en un entorno controlado y seguro, protegido del acceso, uso o divulgación no autorizados. AZEMO Equipment mantiene salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables en un esfuerzo por proteger contra el acceso, uso, modificación y divulgación no autorizados de la Información personal bajo su control y custodia. Sin embargo, no se puede garantizar la transmisión de datos a través de Internet o redes inalámbricas. Por lo tanto, mientras AZEMO Equipment se esfuerza por proteger su información personal, usted reconoce que (i) existen limitaciones de seguridad y privacidad en Internet que están fuera de nuestro control; (ii) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y el sitio web y los servicios; y (iii) dicha información y datos pueden ser vistos o alterados en tránsito por un tercero, a pesar de los mejores esfuerzos.

Filtración de Datos

En caso de que tengamos conocimiento de que la seguridad del sitio web y los servicios se ha visto comprometida o la información personal de los usuarios se ha divulgado a terceros no relacionados como resultado de una actividad externa, incluidos, entre otros, ataques de seguridad o fraude, reserva de equipos AZEMO el derecho a tomar medidas razonablemente apropiadas, incluidas, entre otras, la investigación y la presentación de informes, así como la notificación y la cooperación con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley. En el caso de una violación de datos, AZEMO Equipment hará todos los esfuerzos razonables para notificar a las personas afectadas si AZEMO Equipment cree que existe un riesgo razonable de daño para el usuario como resultado de la violación o si la ley requiere un aviso. Cuando lo hagamos, publicaremos un aviso en el sitio web.

Cambios y Enmiendas

AZEMO Equipment se reserva el derecho de modificar esta Política o sus términos relacionados con el Sitio web y los Servicios de vez en cuando a nuestra discreción y le notificará de cualquier cambio material en la forma en que tratamos la Información personal. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de actualización en la parte inferior de esta página. AZEMO Equipment también puede notificarle de otras formas a discreción de AZEMO Equipment, como a través de la información de contacto que usted haya proporcionado. Cualquier versión actualizada de esta Política entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política revisada, a menos que se especifique lo contrario. Su uso continuado del sitio web y los servicios después de la fecha de vigencia de la Política revisada (o cualquier otro acto especificado en ese momento) constituirá su consentimiento a esos cambios. Sin embargo, AZEMO Equipment no utilizará, sin su consentimiento, su Información personal de una manera materialmente diferente a la indicada en el momento en que se recopiló su Información personal.

Aceptación de Esta Política

Usted reconoce que ha leído esta Política y acepta todos sus términos y condiciones. Al acceder y utilizar el sitio web y los servicios, acepta estar sujeto a esta Política. Si no acepta cumplir con los términos de esta Política, no está autorizado para acceder o utilizar el Sitio web y los Servicios.

Contáctanos

Si desea comunicarse con nosotros para comprender más sobre esta Política o desea comunicarse con AZEMO Equipment con respecto a cualquier asunto relacionado con los derechos individuales y su Información personal, puede enviar un correo electrónico a info (at) azemoequipment.com.

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Política de Devolución & Garantía

En Azemo Equipment, estamos totalmente comprometidos con el servicio al cliente, ya que lo valoramos como la principal fuente de éxito de cualquier tipo de negocio. Si no está satisfecho con su pedido, haremos todo lo posible para corregirlo. Simplemente respaldamos cada uno de los equipos que vendemos.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cualquier artículo no utilizado será aceptado con gusto dentro de los 30 días posteriores a la entrega y se emitirá un reembolso completo con una tarifa de reposición de existencias del 20%. Usted será responsable de los gastos de envío de devolución que se produzcan. El reembolso se procesará dentro de las 4 semanas posteriores a la recepción de su artículo.

Si recibe un artículo incorrecto o defectuoso, emitiremos un reembolso completo y cubriremos los costos de envío de devolución. Para intercambios, si solicitó accidentalmente un artículo que no es compatible con su máquina y aún no se utiliza, con gusto trabajaremos con usted y organizaremos un intercambio. Usted será responsable de la tarifa de envío de devolución de la compra inicial, así como de los costos de envío de la entrega del nuevo artículo. La diferencia de precio (si la hubiera) entre los artículos intercambiados se reflejará en consecuencia. Si recibimos una devolución, y luego de inspeccionar el artículo en busca de daños, mal uso o signos de funcionamiento, encontramos que el artículo no se puede vender como un artículo nuevo, se le notificará y se le presentarán dos opciones;

1. Puede recibir un crédito de la tienda por el monto del pedido original, menos el costo de la tarifa de envío inicial, así como una tarifa de reposición del 20% y una tarifa acordada relacionada con el daño incurrido.

2. Puede optar por que le devuelvan el artículo dañado. Usted será responsable de todos los costos de envío, incluido el costo de envío de devolución a Azemo Equipment, y el costo de envío de devolución adicional para devolverle el artículo dañado.

Para poder brindar un servicio de envío oportuno y seguro, nos hemos asociado con transportistas en los que confiamos para hacer el trabajo correctamente. En el raro caso de recibir un artículo que se haya dañado durante el tránsito, es su responsabilidad anotar todos y cada uno de los daños en el conocimiento de embarque, al momento de la entrega. También será responsable de presentar una reclamación de flete al transportista. Por nuestra parte, haremos todo lo posible para defenderlo en su nombre y ayudarlo a negociar con el transportista para remediar la situación. En el caso de un envío perdido, notifíquenos si no ha recibido su pedido de manera oportuna. Almacenamos la mayoría de los artículos que anunciamos y vendemos, y nos enorgullecemos de los envíos rápidos y precisos. Si su pedido se ha perdido en tránsito, trabajaremos con el transportista para encontrarlo. Danos hasta 4 semanas para notificar al transportista del problema y localizar tu pedido. Si después de agotar todas las vías y verificar con el transportista que su pedido se ha perdido, le enviaremos un artículo adicional sin costo alguno.

GARANTÍA

Deseamos que todos nuestros clientes compren con confianza y sean conscientes de que queremos que nuestros clientes compren con confianza y sepan que están obteniendo el mejor servicio al cliente en el negocio. Estamos orgullosos de ofrecer una garantía limitada de fábrica de 1 año en todos los productos que se ofrecen y venden en nuestro sitio web.

Tienes dos opciones a la hora de iniciar una devolución u obtener más información sobre los detalles de la garantía:

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